? ? ? ? 幾個(gè)小時(shí)后，將進(jìn)入2019年。北京裕昌置業(yè)集團(tuán)2000年12月籌備并同步實(shí)施項(xiàng)目，2001年9月完成公司注冊(cè)時(shí)，十萬(wàn)平米的樓已經(jīng)蓋到了六層，并完成了大部分銷(xiāo)售。之后源出一支，花開(kāi)三地，時(shí)光轉(zhuǎn)瞬，不知不覺(jué)二十虛歲了。二十虛歲是可賀的，反映了我們風(fēng)雨同舟，在共同價(jià)值觀的引領(lǐng)下，踐行了勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，用無(wú)差別人類(lèi)勞動(dòng)，鑄就我們一個(gè)個(gè)成就，回報(bào)社會(huì)，成就自我。二十虛歲也是可吊的，我們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)奔向五十、甚至奔向六十，平均年齡提高了十八歲。人到中年，船到中流，來(lái)路已遠(yuǎn)，去向蒼茫，唯有賀吊相依，不忘初心，自我革新，才能永葆青春。
　　2019年北大新年論壇中，提到中關(guān)村1984年成立的企業(yè)，目前只剩下三家。朱镕基總理在1999-2001年推動(dòng)改革，與我們同期應(yīng)運(yùn)而生的那批公司，目前已經(jīng)很難看到熟悉的身影了；即使依然存在的，也顫顫巍巍，需要進(jìn)行二次改革了?；厥孜覀兯幍姆康禺a(chǎn)業(yè)，風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去，曾經(jīng)活躍的大腕們陸續(xù)退休甚至去世，其所在的公司，步履蹣跚，雖有革新，不復(fù)當(dāng)年之勇。而其曾經(jīng)的部下，也大多云散各方。相比而言，裕昌依舊在，大部分裕昌人依舊在，這是我們的一種驕傲，也是我們要加倍警惕的，那就是人員老化，尤其是思想老化。
　　2018年以來(lái)，從國(guó)家到民營(yíng)企業(yè)實(shí)體都遇到了巨大的挑戰(zhàn)。既有中美經(jīng)濟(jì)沖突的原因，也有眾多企業(yè)實(shí)體面臨著核心人員集中更替帶來(lái)的痛苦。這批企業(yè)有三個(gè)集中出生期，一是1984年出生的企業(yè)，目前存活甚少，面臨著第三代核心團(tuán)隊(duì)更新，因其少，故影響也小；二是1992年南巡前后出生的企業(yè)群，已經(jīng)到了不得不換代的時(shí)刻；三是1999前后出生的企業(yè)群，日漸陳舊，成為了被年輕人革命的對(duì)象。如果用企業(yè)群的核心層集中換代的維度去觀察，會(huì)看到許多“宏觀—中間—微觀層面”的連續(xù)函數(shù)般的問(wèn)題。每一批企業(yè)的出生，都與當(dāng)時(shí)的大環(huán)境有密切關(guān)系。最新一批企業(yè)群是由90后擔(dān)綱的，我們唯有革新，才能“附驥尾以致千里”，否則將被拍在沙灘上痛苦地呻吟。
　　回首往事，如果2007年我們貪圖北京的安逸，不能堅(jiān)定地走出北京，去西安發(fā)展，則開(kāi)發(fā)業(yè)后期我們將無(wú)容身之地；如果我們貪圖開(kāi)發(fā)業(yè)的波瀾壯闊，而不順勢(shì)發(fā)展我們的樓宇服務(wù)業(yè)，不從一點(diǎn)一滴的日常工作中做起，則留在北京的同事將面臨著解散，也就沒(méi)有今天的北京事業(yè)部；如果我們的薪酬和職位只能上升不能下降、不能調(diào)整，則優(yōu)秀的新人無(wú)崗可上，我們的工程、前期經(jīng)營(yíng)體系應(yīng)該在2010年前后崩潰；如果我們滿足于西安的開(kāi)發(fā)進(jìn)展，就不會(huì)有天津、西安的兩花爭(zhēng)艷，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織方式、人員成長(zhǎng)就不能互相競(jìng)爭(zhēng)、互相借鑒、互相啟發(fā)，各自獨(dú)立發(fā)展。
　　今年是西安事業(yè)部的13虛歲，相當(dāng)于北京公司的2012年。北京公司的開(kāi)發(fā)業(yè)在2007年不得不走出北京，同樣意味著西安公司的開(kāi)發(fā)業(yè)在長(zhǎng)安項(xiàng)目之后，也不得不走出西安，因?yàn)閷脮r(shí)西安的城建領(lǐng)域容不下這么多開(kāi)發(fā)商。留在開(kāi)發(fā)業(yè)的人，必須有一定數(shù)量的“四海為家”的人作為骨干，不能四海為家的應(yīng)該逐漸為自己的轉(zhuǎn)崗做好準(zhǔn)備。開(kāi)發(fā)業(yè)，只能順著城市化率的大方向，尋找地方開(kāi)花結(jié)果。西安的核心團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)該評(píng)估自己的能力和特長(zhǎng)，評(píng)估自己的薪酬潛力，在公司業(yè)務(wù)調(diào)整的過(guò)程中，及早找到更能發(fā)揮自己潛力的位置。我公司一貫堅(jiān)持人才市場(chǎng)化，并優(yōu)先安排能勝任的內(nèi)部老員工任職，但這是在自愿基礎(chǔ)、能力基礎(chǔ)上的。與其臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)，真正有獨(dú)立能力的人，一定能找到更好發(fā)揮自己能力的位置，公司愿意為之提供一切支持。
　　今年是天津事業(yè)部的8虛歲，相當(dāng)于北京公司的2007年。今后的開(kāi)發(fā)業(yè)如何落子選地，人才如何自我更新，如何在開(kāi)發(fā)業(yè)進(jìn)行的同時(shí)，完成類(lèi)似北京公司的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)一定的物業(yè)運(yùn)營(yíng)收入，這些需要認(rèn)真思考。我們的業(yè)務(wù)發(fā)展堅(jiān)持利潤(rùn)導(dǎo)向的同時(shí)，也人性化地遵從興趣愛(ài)好導(dǎo)向，讓主要管理者既做一份公司的事業(yè)，也做一分自己的興趣愛(ài)好。但興趣愛(ài)好必須對(duì)比、總結(jié)、模型化、提升，才能成為事業(yè)。業(yè)務(wù)上隨遇而安不可取，業(yè)務(wù)上遠(yuǎn)香近臭不可取，臺(tái)下十分研究，才能換得臺(tái)上一分施展。核心指向研究了多少，每種又研究了多深，值得好好反思。
　　北京事業(yè)部在眾創(chuàng)空間上取得了令人矚目的成績(jī)，也多次接待了國(guó)家、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的參觀。在物業(yè)管理上有重大創(chuàng)新，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)保持著勤奮、好學(xué)、好奇、好問(wèn)的好習(xí)慣。希望2019年繼北京級(jí)眾創(chuàng)空間外，獲得國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間的認(rèn)定，并指導(dǎo)西安團(tuán)隊(duì)完成新項(xiàng)目的物業(yè)和租賃運(yùn)行。
　　2014年9月，我在中國(guó)人民大學(xué)91級(jí)學(xué)生畢業(yè)二十周年返校預(yù)熱時(shí)，應(yīng)邀在人大做了題為“不忘初心，不成為自己年輕時(shí)反對(duì)的對(duì)象”的發(fā)言。2016年7月1日在中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年，習(xí)近平主席首次提到“不忘初心”。二者沒(méi)有直接因果關(guān)系，沒(méi)有關(guān)聯(lián)關(guān)系，各自獨(dú)立。但其出發(fā)點(diǎn)是一致的，都是從人的樸素的思想出發(fā)，跨越了利益得失，指向美好的精神追求。我們小時(shí)候美好的追求，大部分是沒(méi)錯(cuò)的。利益混雜在一起了，歲數(shù)變大了，變世故了，初心就變了。習(xí)近平主席所指的共產(chǎn)黨的初心，就是：為人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。我的初心就是追求真理、追求公平、追求自由；引申到企業(yè)管理中，就是股東滿意回報(bào)，員工快樂(lè)工作，企業(yè)獨(dú)立發(fā)展。我絕不容許股東侵害員工的利益，因此在各層面實(shí)行有競(jìng)爭(zhēng)力的工資，任何人不能以自己的部下加班和薪酬低為榮，也不能以人浮于事、一團(tuán)和氣為榮，要以提高社會(huì)效率為榮。如果讓資本恣意侵害員工利益，那我們就是小時(shí)候所反對(duì)的不勞而獲、好逸惡勞的剝削者；也不容許員工的快樂(lè)侵害了股東的滿意回報(bào)，后者是我們存在的基礎(chǔ)，一家不能給投資人帶來(lái)利益的公司，是沒(méi)有任何價(jià)值的。2018年，因外部因素和決算時(shí)間的原因，我們出現(xiàn)了首次虧損，但這種現(xiàn)象一定不能繼續(xù)存在下去。每一塊業(yè)務(wù)，都要有經(jīng)濟(jì)上的可行性，有精干、相對(duì)高薪高效的團(tuán)隊(duì)支持，有能上能下中層的支持，有吃苦耐勞的基層支持，否則不應(yīng)該長(zhǎng)期存在。
　　進(jìn)一步引申我的初心，在公司運(yùn)作上要體現(xiàn)“以人為本、客戶第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、節(jié)奏明快、創(chuàng)造無(wú)限、共鑄未來(lái)”。上述重點(diǎn)在客戶第一：不立足于客戶則是無(wú)源之水無(wú)本之木；重點(diǎn)在節(jié)奏明快、創(chuàng)造無(wú)限：不以節(jié)奏明快做工作要求，就會(huì)繁文縟節(jié)，惟上是從；不以創(chuàng)造力做檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，就是虛假的獨(dú)立思考。西安長(zhǎng)安項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)重現(xiàn)了2001年北京公司工程、前期、預(yù)算的高效，以有限的幾位骨干，行云流水地組織起了生產(chǎn)。討論問(wèn)題時(shí)，內(nèi)部意見(jiàn)激烈而對(duì)立；討論完后，不令而行，互相配合，在合作、斗爭(zhēng)、共創(chuàng)共榮中與施工單位、監(jiān)理單位等形成廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線；日常行為時(shí)，永遠(yuǎn)感到有一雙雙同事的眼睛，盯著你是否言行一致，表里如一，永遠(yuǎn)有人在等著你用自己的邏輯鞭子，去抽疼你自己思維慣性和自以為是。最后工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，個(gè)人境界提高了。
　　進(jìn)一步引申我的初心，在公司的用人方面，“金以賞功，職以任能，標(biāo)以彰顯；尊重員工，及時(shí)評(píng)價(jià)，年度歸零，永葆青春”，這二十八個(gè)字一直伴隨著公司的成長(zhǎng)。有功勞，就應(yīng)該及時(shí)獎(jiǎng)賞，但絕不與任職掛鉤，除非連續(xù)立功，屢次立功，這時(shí)立功已經(jīng)與能力結(jié)合在一起了。職務(wù)，就是給有能力的人，不是給有功勞的人。即使是沒(méi)有立功的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，也沒(méi)有卓越的能力，如果能把打掃衛(wèi)生等普通工作做得有聲有色，則是我們?cè)２脴I(yè)的淘糞工人時(shí)傳祥，一樣應(yīng)該標(biāo)以彰顯。讓功勞、能力、標(biāo)兵各行其道，互不妨害?！半m有周親，不如仁人”，指周王朝人民贊美周文王、武王，他們當(dāng)然也有一大堆親戚，但在任職上要首先考慮有本事的仁人，而不是周親。我們?cè)２顺晒Φ鼗乇芰擞H戚裙帶關(guān)系，但任職問(wèn)題上，一定要看是否有足夠的能力，看能否獨(dú)立思考，而不是看是否與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好。2000年成立之初，我綜合了現(xiàn)代管理理論和中國(guó)文化中二十四史的興衰得失，提出了這二十八個(gè)字，這二十八個(gè)字我認(rèn)為正大光明，理論自洽，經(jīng)得住時(shí)間的檢驗(yàn)。
　　為此，在新的一年里，在人事方面要嘗試做幾件事：職務(wù)退一步，學(xué)習(xí)進(jìn)一寸，加強(qiáng)市場(chǎng)性，落實(shí)獨(dú)立性，注重兩端論，我們無(wú)不勝。
　　一、開(kāi)發(fā)主業(yè)上，春節(jié)后事業(yè)部除第一負(fù)責(zé)人外，各中層同事“職務(wù)退一步”。
　　我們討厭外部的一些組織人浮于事、能上不能下、嫉賢妒能，因此在自己的一畝三分地，要自行做到組織的更新。春節(jié)后，提議除事業(yè)部負(fù)責(zé)人外，各同事職務(wù)自動(dòng)降一級(jí)，副總為經(jīng)理級(jí)；經(jīng)理為副經(jīng)理級(jí)；副經(jīng)理為主管級(jí)。主管為兵頭；副經(jīng)理必須有綜合協(xié)調(diào)能力，談判演說(shuō)能力。我們長(zhǎng)期在一起，已經(jīng)見(jiàn)證了事業(yè)部負(fù)責(zé)人是非常珍愛(ài)大家的，但正因?yàn)檎鋹?ài)，所以會(huì)慢慢喪失原則，慢慢一團(tuán)和氣；進(jìn)而損傷領(lǐng)導(dǎo)的能力，損傷大家的市場(chǎng)化意識(shí)。主動(dòng)、自動(dòng)降一級(jí)，保全了自己的面子，保全了領(lǐng)導(dǎo)的面子，給領(lǐng)導(dǎo)騰出了人事調(diào)整的空間，也主動(dòng)創(chuàng)造了自我激勵(lì)的空間。事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各個(gè)崗位任職的要求，重新決定2019年度的任命，重新上崗，并可能形成以后的慣例。寧與金錢(qián)，不與虛名；寧可缺編，不可應(yīng)付。我珍愛(ài)我所管轄范圍的每一位部下，我始終說(shuō)，這些同事是我工作以來(lái)最重要的財(cái)富，是排在同學(xué)、朋友之前的。正因如此，我才不得不十幾年如一日磨礪大家，才能不離不棄。希望事業(yè)部負(fù)責(zé)人也推己及人，如斯而行。
　　總部也會(huì)有相應(yīng)的職務(wù)名稱發(fā)生變化，去掉虛名，求真務(wù)實(shí)。
　　二、學(xué)習(xí)進(jìn)一寸。
　　新的一年，每個(gè)人必須有清晰地學(xué)習(xí)計(jì)劃，或取得新職稱，或加強(qiáng)辦公工具的掌握，或獨(dú)立完成幾篇內(nèi)部的管理論文?？傊?，一定要學(xué)習(xí)，要報(bào)計(jì)劃。學(xué)習(xí)的費(fèi)用，集團(tuán)根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃逐項(xiàng)審批后，由公司最終承擔(dān)大部分。學(xué)習(xí)本質(zhì)是為自己的，但如果以各種理由推脫，則是對(duì)抗，原則上應(yīng)該離職。
　　三、加強(qiáng)市場(chǎng)性。
　　中層原則上每隔三年，完成一輪對(duì)外的市場(chǎng)應(yīng)聘，一次不少于兩家取得錄用。在應(yīng)聘中，才知道自己在人才市場(chǎng)的價(jià)值，上秤稱稱才知道體重，才知道自己的知識(shí)欠缺和長(zhǎng)處，才知道自己應(yīng)該如何要求別人。我們最驕傲的是十幾年來(lái)保持人才隊(duì)伍的穩(wěn)定，我們的問(wèn)題也在這里。因此必須模擬出外部市場(chǎng)性。需要提醒大家的是，不排除真要讓某人去外面工作一段時(shí)間，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)。只有保持不確定性，才可能是模擬出真市場(chǎng)。
　　四、落實(shí)獨(dú)立性。
　　“獨(dú)立、坦誠(chéng)、互信”是我們最核心的兩條公司文化之一，獨(dú)立分為獨(dú)立人格、獨(dú)立思考、獨(dú)立表述。對(duì)于中層及以上，我們把獨(dú)立思考放在人才標(biāo)準(zhǔn)的第一位；服從是第N位的，做不到獨(dú)立思考，才做服從命令聽(tīng)指揮。一定要在人才的使用上，對(duì)獨(dú)立性的選拔有所突破。只有獨(dú)立性發(fā)揮好了，組織才會(huì)節(jié)奏明快。在公司的發(fā)展歷史上，北京開(kāi)發(fā)公司始終是最簡(jiǎn)明的組織結(jié)構(gòu)，工程、預(yù)算長(zhǎng)期以來(lái)三個(gè)人就完成全部任務(wù)，之后立足于未來(lái)發(fā)展，人數(shù)稍微增加了幾個(gè)；北京開(kāi)發(fā)業(yè)在極端情況下，一個(gè)半人就完成一個(gè)項(xiàng)目的大部分工作。現(xiàn)在北京事業(yè)部的搜寶崇文項(xiàng)目物業(yè)嘗試，同樣樹(shù)立了簡(jiǎn)明有效的榜樣，值得各物業(yè)企業(yè)放下虛榮，認(rèn)真去學(xué)習(xí)。否定之否定，而后能更進(jìn)一步。西安長(zhǎng)安項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)，是西安近幾年最高效的工程團(tuán)隊(duì)，也是自北京項(xiàng)目結(jié)束后最高效的團(tuán)隊(duì)。這些，都是與獨(dú)立思考密不可分的。
　　五、注重兩端論。
　　我的大部分管理要求，都是針對(duì)中層以上管理者的。但我們的事業(yè)有大量基層員工，尤其是物業(yè)。對(duì)基層員工固然可以按照對(duì)中層的要求，但限于文化程度，能聽(tīng)懂的是極少數(shù)。對(duì)基層員工，要按照“標(biāo)以彰顯”的標(biāo)準(zhǔn)，把優(yōu)秀的員工選拔出來(lái)。不見(jiàn)得安排什么領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，但標(biāo)兵的工作是一面鏡子，讓不足者自慚形穢。因此，對(duì)標(biāo)兵一定要按標(biāo)兵的標(biāo)準(zhǔn)，而不是管理干部的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)兵就應(yīng)該多掙錢(qián)。對(duì)標(biāo)兵，堅(jiān)持干好本職工作第一，服從領(lǐng)導(dǎo)管理第二。例如，我就被盡職盡責(zé)的保安多次攔住。這是基層一端。
　　對(duì)中層以上的管理干部，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考第一，服從領(lǐng)導(dǎo)第二。這是強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考的一段。
　　
　　人的精力有限，主要精力面對(duì)工作，就得屁股對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)；主要精力面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，就得屁股對(duì)著客戶和工作。我愿意大家屁股對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)，而把主要精力用在工作上。
　　
　　以上幾點(diǎn)不見(jiàn)得大家全部能做到，但應(yīng)該努力去做。這樣就是一個(gè)真的自我，一個(gè)無(wú)怨無(wú)悔的自我。那時(shí)，你們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何地點(diǎn)、任何單位得到的薪酬和獎(jiǎng)賞，不是別人給的，是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?、不多不少的?！坝啦患有?、永不晉升”，指我作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，永遠(yuǎn)不曾給你加過(guò)薪，永遠(yuǎn)不曾給你晉升過(guò)，不需要對(duì)我有任何感謝，任何的加薪、晉升都是你自己實(shí)現(xiàn)的，你不必感謝我，而要感謝那些磨礪你不斷前進(jìn)的人。
　　按照慣例，2018年全年工作大家努力奮進(jìn)，“里子”依舊給足，各事業(yè)部按照既定獎(jiǎng)金尺度，不受本文約束，“尊重員工、及時(shí)評(píng)價(jià)、年度歸零、永葆青春”，但“面子”依舊不給。擁有你們這些可愛(ài)的同事，始終是我最珍貴的事業(yè)基石，也是公司長(zhǎng)青的基石；但正因?yàn)檎鋹?ài)，所以不得不磨礪，鞭策大家前進(jìn)。
　　
　　最后，衷心感謝北京裕昌置業(yè)集團(tuán)的全體同事，感謝您們的家人，衷心祝愿在2019年，您們身體健康、闔家歡樂(lè)、工作開(kāi)心、萬(wàn)事如意！祝愿北京裕昌置業(yè)集團(tuán)及我們?nèi)w同仁不忘初心、自我革新、永葆青春！